תאריך עדכון אחרון: יוני 2026
אנו ב-EFRATHYS רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים רבות, משקיעים משאבים ניכרים ונעזרים בטכנולוגיות מתקדמות כדי להנגיש את האתר שלנו לשימוש קל, נוח ושוויוני, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
רמת הנגישות באתר
אתר האינטרנט שלנו הונגש בהתאם להנחיות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568) ברמת AA, המבוסס על הנחיות ה-WCAG 2.0 של ארגון ה-W3C הבינלאומי.
האתר נבדק ונמצא מותאם לגלישה בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ולשימוש בטלפונים סלולריים (רספונסיביות מלאה).
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
באתר יושמו, בין היתר, אמצעי הנגישות הבאים:
- ניווט מקלדת: האתר מותאם לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד. מעבר בין הרכיבים מתבצע באמצעות מקש ה-TAB, ובחירה מתבצעת באמצעות מקש ה-ENTER.
- תאימות לקוראי מסך: האתר מותאם טכנולוגית לגלישה באמצעות תוכנות קוראות מסך (Screen Readers) המשמשות עיוורים ולקויי ראייה (כגון NVDA ו-JAWS), לרבות שימוש בתגיות ARIA ומבנה HTML סמנטי תקין.
- היררכיה וכותרות: התוכן באתר מסודר בצורה לוגית והיררכית באמצעות שימוש נכון בכותרות (H1, H2, H3 וכו').
- טקסט חלופי לתמונות (Alt Text): כל התמונות המשמעותיות באתר, לרבות תמונות מוצרים, מכילות טקסט חלופי מתאר המוקרא על ידי קוראי מסך.
- ניגודיות צבעים וטקסט: בוצעו התאמות של קונטרסט (ניגודיות) בין צבעי הטקסט לצבעי הרקע (לרבות כפתורים וטקסטים על גבי תמונות) כדי להבטיח קריאות מיטבית.
- תפריט נגישות (אם קיים תוסף): באתר מותקן רכיב נגישות המאפשר הגדלת טקסטים, שינוי ניגודיות, עצירת אנימציות, הדגשת קישורים ופונט קריא.
הנגשת בית העסק הפיזי
חברתנו מפעילה חנות מסחר אלקטרוני (e-commerce) ברשת האינטרנט בלבד. אין לחברה סניפים פיזיים או משרדים המקבלים קהל פרונטלי, ולכן לא נדרשות התאמות נגישות למבנים לפי חוק זה. כלל שירות הלקוחות ניתן באמצעים דיגיטליים וטלפוניים נגישים.
סייגים ופניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה להשתמש בו באופן שוויוני. יחד עם זאת, ייתכן שיתגלו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או שטכנולוגיה מסוימת עדיין לא תומכת בהם בצורה מושלמת.
אם נתקלתם בבעיה או בקושי בגלישה באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, נשמח מאוד לשמוע מכם ולסייע!
פנייתכם תעזור לנו להמשיך ולהשתפר.
פרטי רכז/ת הנגישות בחברה:
- שם: אפרת
- דוא"ל: [email protected]
- טלפון: 050-260-3016
- פנייה בוואטסאפ: לחץ כאן לשליחת הודעה
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות בהקדם האפשרי ובאופן מקצועי.