תקנון ותנאי שימוש באתר אפרת׳יס

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אפרת׳יס (להלן: "האתר" ו/או "החברה"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בשמי פרימיום ומוצרים נלווים. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו תקנון זה בקפידה, שכן רכישה באתר מהווה את הסכמתכם המלאה לכל תנאיו.

בשמי Efrati's – ניחוחות בהשראת מותגי היוקרה המובילים בעולם
ב-Efrati's אנו מייצרים ומשווקים בשמים איכותיים בהשראת ניחוחות אהובים ומוכרים. כל הבשמים נמכרים תחת המותג Efrati's, באריזות ובמיתוג עצמאיים, ומעניקים חוויית ריח יוקרתית במחיר נגיש.
גילוי נאות
כל מוצרי Efrati's הם מוצרים עצמאיים ואינם מיוצרים, משווקים, מורשים או קשורים בכל דרך לבתי האופנה, יצרני הבשמים או בעלי המותגים המקוריים. כל סימן מסחר, שם מותג או שם בושם המוזכרים באתר משמשים לצורכי השוואה והמחשת סגנון הניחוח בלבד.

1. כללי והגבלת גיל

• רשאי לבצע פעולה ולרכוש באתר כל אדם שהינו בן 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל ותיבת דואר אלקטרוני פעילה. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש עומד בתנאי זה (חשוב לציין כי מדובר על הגבלת רכישה באשראי ולא על שימוש כללי באתר).
• פרטי בית העסק: אפרת׳יס, כתובת: משעול פסמון 3, אילת, טלפון לבירורים ויצירת קשר: 050-260-3016. אימייל: [email protected].
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. מדיניות אספקה ומשלוחים

• החברה מתחייבת לספק את המוצר שהוזמן לכתובת שסיפק הלקוח בעת הרכישה, וזאת בהתאם לזמני האספקה המפורטים בדף משלוחים והחזרות.
• המשלוחים יתבצעו באמצעות חברת שליחויות תוך 3-5 ימי עסקים לכל המאוחר ממועד אישור ההזמנה (בתוספת ימי אריזה כמפורט בדף המשלוחים).
• החברה לא תהיה אחראית לאיחור באספקה הנובע מכוח עליון, שביתות, עיצומים או נסיבות שאינן בשליטתה.

3. תנאים לביטול עסקה ומדיניות החזרות

• ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
• ניתן לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בתוך 7 ימים מיום הרכישה או מקבלת המוצר (לפי המאוחר מביניהם).
• ביטול ייעשה באמצעות מסירת הודעת ביטול באחד מאמצעי ההתקשרות שלנו (דוא"ל: [email protected] או בוואטסאפ: לחץ כאן לשליחת הודעה).
• ההחזרה או ההחלפה תתאפשר אך ורק אם המוצר באריזתו המקורית, שלם, לא נפתח (לרבות סגירת צלופן) ולא נעשה בו כל שימוש. מוצר שנפתח או שנעשה בו שימוש לא יזוכה.
• דמי ביטול עסקה: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.

4. אחריות בית העסק והגבלת אחריות

• החברה עושה מאמצים להציג את המוצרים והמידע בצורה המדויקת ביותר. התמונות באתר להמחשה בלבד.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. השימוש במוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד, ויש לקרוא את הוראות השימוש והרכיבים לפני השימוש במוצר (במיוחד לבעלי אלרגיות).

5. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

• החברה מכבדת את פרטיות הלקוחות. פרטים נרחבים אודות איסוף המידע והשימוש בו מופיעים בעמוד מדיניות פרטיות.
• החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות. סליקת האשראי מתבצעת באופן מאובטח באמצעות חברת סליקה חיצונית העומדת בתקן המחמיר PCI-DSS.
• האם נשתמש בפרטים שנמסרו? כן, הנתונים ישמשו לעיבוד ההזמנה בלבד, ולא יועברו לצד שלישי למעט חברת השליחויות. במידה ותאשרו, נשתמש בפרטים גם לשליחת תוכן שיווקי.

6. סמכות שיפוט

• על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום / אילת.